一斉臨時休校に伴うPASPY通学定期券の払い戻し対応について

新型コロナウイルス感染防止拡大措置による一斉臨時休校に伴い、2020年3月2日（月）より、
PASPY通学定期券の払戻し対応を、下記の通り行います。

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【2020年3月3日更新】

●　払い戻し対象となる定期券

　　　定期券券種　：　通学定期券

　　　通用期間　　 ：　2020年2月28日（金）以前に発行し、2020年3月2日（月）以降を含むもの　

●　払い戻し方法等

　　　2020年3月2日（月）を払い戻しの基準日とします。（3月2日からご利用がないものとみなします。）

　　　※　本来、払い戻し対応を行う当日が基準日となりますが、3月2日以降に窓口にお越しになった場合も、
　　　　　 3月2日に基準日を遡って払い戻しを行います。

　　　※　PayPay(ペイペイ)でお支払いされたお客様への払い戻しは、現金のみで対応致します。

　　　※　クレジットカードでのご購入の場合

　　　　　購入時に使用したクレジットカード名義のご本人でないと手続きができません。(家族などの代理は不可)

　　　　　■必要なもの

　　　　　　　・使用したクレジットカード

　　　　　　　・クレジットカード名義人の本人確認書類

　　　　　　　・クレジット売上表(ご購入時にお渡ししている緑のレシート上の紙)

●　必要なもの

　　　・払い戻しする定期券

　　　・定期券の名義の方の本人確認書類(学生証、健康保険証など)

●　払い戻し額

　　　発売額から3月1日 までの使用済み金額を差し引いた額となります。

●　手数料

　　　3月2日以降の払い戻しについて、無手数料と致します。

●　お問合せ

　　　広島バステレホンセンター　　TEL：0570-017-960（平日9：00〜17：35）